Podmienky poskytovania služby

Obchodné podmienky

Prosím, pozorne si prečítajte tieto Obchodné podmienky („Podmienky“, „Obchodné podmienky“) pred používaním webovej stránky http://www.dopaminaddict.com („Služba“), ktorú prevádzkuje spoločnosť Marmati s.r.o. („my“, „nás“, „naše“).

Prístup k Službe a jej používanie je podmienené vaším súhlasom s týmito Podmienkami a ich dodržiavaním. Tieto Podmienky sa vzťahujú na všetkých návštevníkov, používateľov a ďalšie osoby, ktoré pristupujú k Službe alebo ju používajú.

Používaním alebo prístupom k Službe súhlasíte s týmito Podmienkami.

Nákupy

Všetky finančné transakcie na našej webovej stránke sú spracovávané prostredníctvom našich platobných poskytovateľov Stripe (platby kreditnou alebo debetnou kartou) alebo PayPal. Informácie o transakciách sú prenášané cez šifrované pripojenie certifikované spoločnosťami PayPal alebo Stripe. Nemáme prístup k údajom o vašej platobnej karte a tieto údaje nevidíme.

Ceny produktov uvedené na webovej stránke nezahŕňajú náklady na dopravu, ktoré budú uvedené pri dokončení objednávky v košíku. Ceny na webovej stránke zahŕňajú DPH (ak je uplatniteľná).

Po odoslaní objednávky budete o nákupe informovaní e-mailom. Spolu so zásielkou vždy obdržíte kompletnú faktúru.

Odporúčame vám oboznámiť sa so svojimi právami vyplývajúcimi z príslušných právnych predpisov na ochranu spotrebiteľa.

Ak si želáte zakúpiť produkt alebo službu dostupnú prostredníctvom Služby („Nákup“), môžete byť požiadaní o poskytnutie určitých údajov vrátane čísla kreditnej karty, dátumu jej expirácie, fakturačnej adresy a dodacích údajov.

Vyhlasujete a zaručujete, že:

  1. máte zákonné právo používať akúkoľvek kreditnú kartu alebo inú platobnú metódu použitú pri Nákupoch,
  2. všetky údaje, ktoré nám poskytujete, sú pravdivé, presné a úplné.

Výslovne súhlasíte s tým, že Marmati s.r.o. nezodpovedá za žiadne škody alebo straty spôsobené poskytnutím nesprávnych alebo nepravdivých údajov.

Poskytnutím týchto údajov nám udeľujete právo zdieľať ich s tretími stranami za účelom dokončenia Nákupu.

Vyhradzujeme si právo odmietnuť alebo zrušiť objednávku kedykoľvek z určitých dôvodov, vrátane, ale nie výlučne:

  • nedostupnosti produktu alebo služby,
  • chýb v popise alebo cene produktu alebo služby,
  • chyby vo vašej objednávke,
  • alebo z iných dôvodov.

Výslovne súhlasíte s tým, že Marmati s.r.o. (Dopamin Addict) nenesie zodpovednosť za škody alebo straty vzniknuté v dôsledku takéhoto zrušenia.

Vyhradzujeme si tiež právo odmietnuť alebo zrušiť objednávku v prípade podozrenia na podvodnú, neoprávnenú alebo nelegálnu transakciu.

Dostupnosť, chyby a nepresnosti

Našu ponuku produktov a služieb neustále aktualizujeme. Produkty alebo služby dostupné na našej stránke môžu byť nesprávne ocenené, nesprávne opísané alebo dočasne nedostupné. Môže tiež dôjsť k oneskoreniu aktualizácií informácií na stránke alebo v reklamných materiáloch.

Výslovne súhlasíte s tým, že žiadna ponuka produktu alebo služby nepredstavuje právne záväznú ponuku schopnú vyvolať právne následky.

Nezaručujeme presnosť ani úplnosť akýchkoľvek informácií vrátane cien, obrázkov produktov, špecifikácií, dostupnosti alebo služieb. Vyhradzujeme si právo kedykoľvek bez predchádzajúceho upozornenia meniť alebo aktualizovať informácie a opravovať chyby, nepresnosti alebo opomenutia.

Súťaže a propagačné akcie

Akékoľvek súťaže, giveaway akcie alebo iné promo akcie („Promotions“) môžu podliehať samostatným pravidlám odlišným od týchto Podmienok. Ak sa zúčastníte takejto promo akcie, odporúčame vám oboznámiť sa s príslušnými pravidlami a našimi Zásadami ochrany osobných údajov.

Ak sú pravidlá promo akcie v rozpore s týmito Podmienkami, prednosť majú pravidlá danej promo akcie.

Používateľské účty

Pri vytváraní účtu ste povinní poskytnúť presné, úplné a aktuálne informácie. Nedodržanie tejto povinnosti predstavuje porušenie Podmienok a môže viesť k okamžitému zrušeniu vášho účtu.

Zodpovedáte za ochranu hesla používaného na prístup k Službe a za všetky aktivity vykonané prostredníctvom vášho účtu.

Súhlasíte s tým, že svoje heslo neposkytnete žiadnej tretej strane. V prípade akéhokoľvek bezpečnostného incidentu alebo neoprávneného použitia účtu nás musíte okamžite kontaktovať.

Ako používateľské meno nesmiete používať meno inej osoby alebo subjektu, názov chránený ochrannou známkou bez oprávnenia ani názov, ktorý je urážlivý, vulgárny alebo obscénny.

Duševné vlastníctvo

Služba a jej pôvodný obsah, funkcie a funkcionalita sú výhradným vlastníctvom spoločnosti Marmati s.r.o. a jej poskytovateľov licencií.

Všetky ochranné známky, obchodné názvy, logá a vizuálne prvky používané na tejto stránke sú majetkom spoločnosti Marmati s.r.o., bez ohľadu na to, či sú registrované alebo nie.

Odkazy na webové stránky tretích strán

Naša Služba môže obsahovať odkazy na webové stránky alebo služby tretích strán, ktoré nevlastní ani nekontroluje Marmati s.r.o.

Nemáme kontrolu nad obsahom, zásadami ochrany osobných údajov ani praktikami tretích strán a nenesieme za ne zodpovednosť. Súhlasíte s tým, že Marmati s.r.o. nenesie zodpovednosť za žiadne škody alebo straty spôsobené používaním takýchto externých stránok alebo služieb.

Odporúčame vám oboznámiť sa s podmienkami a zásadami ochrany osobných údajov každej stránky tretej strany, ktorú navštívite.

Ukončenie služby

Môžeme okamžite ukončiť alebo pozastaviť váš účet bez predchádzajúceho upozornenia z akéhokoľvek dôvodu, vrátane porušenia týchto Podmienok.

Po ukončení vášho účtu okamžite zaniká vaše právo používať Službu. Ak si želáte účet zrušiť, jednoducho prestaňte používať Službu.

Obmedzenie zodpovednosti

Spoločnosť Marmati s.r.o., jej riaditelia, zamestnanci, partneri, dodávatelia alebo pridružené osoby nenesú zodpovednosť za žiadne nepriame, náhodné, špeciálne alebo následné škody vrátane straty zisku, dát, reputácie alebo goodwillu vzniknuté používaním alebo nemožnosťou používania Služby.

Vylúčenie záruk

Používanie Služby je na vaše vlastné riziko. Služba je poskytovaná „tak ako je“ a „podľa dostupnosti“ bez akýchkoľvek výslovných alebo implicitných záruk.

Marmati s.r.o. nezaručuje, že:

  • Služba bude fungovať nepretržite alebo bezpečne,
  • chyby budú opravené,
  • Služba neobsahuje vírusy alebo škodlivé komponenty,
  • výsledky používania budú spĺňať vaše očakávania.

Rozhodné právo

Tieto Podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky a právom Európskej únie bez ohľadu na kolízne normy.

Ak bude niektoré ustanovenie týchto Podmienok považované za neplatné alebo nevymáhateľné, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti.

Zmeny podmienok

Vyhradzujeme si právo tieto Podmienky kedykoľvek upraviť alebo nahradiť. Ak bude zmena významná, pokúsime sa poskytnúť upozornenie minimálne 30 dní pred nadobudnutím účinnosti nových podmienok.

Pokračovaním v používaní Služby po nadobudnutí účinnosti zmien súhlasíte s aktualizovanými Podmienkami.

Zásady dopravy

Objednávky Dopamin Addict sú doručované prostredníctvom našej celosvetovej prepravnej služby. Pri objednávkach nad 50 € ponúkame bezplatné štandardné doručenie v rámci EÚ.

Produkty sú odosielané z našich skladov na Slovensku a v Európe. Objednávky do Spojeného kráľovstva sú odosielané z lokálneho skladu vo Veľkej Británii pre efektívnejšie a ekologickejšie doručenie.

Dodacia doba:

  • Slovensko: približne 2 pracovné dni
  • Európska únia: 2–4 pracovné dni
  • Mimo Európy: 9–14 pracovných dní

Ponúkame aj expresné doručenie za príslušný poplatok uvedený pri objednávke.

Medzinárodné zásielky môžu podliehať clu a dovozným poplatkom. Marmati s.r.o. nezodpovedá za tieto náklady. Výšku poplatkov určuje miestny colný úrad zákazníka.

Náklady na dopravu

Európska únia

3 až 5 pracovných dní — zdarma pri objednávkach nad 50 €

Spojené kráľovstvo

3 až 5 pracovných dní — zdarma pri objednávkach nad 50 €

Švajčiarsko a Nórsko

3 pracovné dni — 15 €

Expresné doručenie EÚ

1 až 2 pracovné dni — 17,90 €

Zvyšok sveta

Približne 7 pracovných dní — 13 €

Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto Podmienok, kontaktujte nás na hello@dopaminaddict.com.